Regulamin
Zasady korzystania z naszego sklepu internetowego, które regulują proces zakupów i współpracy.
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników Sklepu internetowego działającego pod adresem: www.naklejkiadr.pl, prowadzonego przez firmę Pi 3,14 Dawid Napierała.
- Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
- Każdy użytkownik Sklepu ma możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku „Regulamin” znajdującego się na stronie Sklepu.
- Przesłanie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2 Dane Sprzedawcy
- Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest:
Pi 3,14 Dawid Napierała
ul. Podmiejska 38,
62-800 Kalisz
NIP: 618-197-24-82 - Numer konta bankowego: ING BANK ŚLĄSKI 43 1050 1201 1000 0092 0544 9714
- Kontakt:
- biuro@naklejkiadr.pl
- +48 792 466 337
- +48 509 808 925
- formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.
§3 Usługi elektroniczne
- Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy usługi elektroniczne, w szczególności umożliwienie rejestracji i prowadzenia konta Klienta i formularz zamówienia umożliwiający zawieranie umów sprzedaży.
- Usługi świadczone są nieodpłatnie i przez czas nieoznaczony.
- Klient może w każdej chwili zrezygnować z usług poprzez kontakt mailowy.
- Wymagania techniczne to: dostęp do Internetu, przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i cookies oraz aktywny adres e-mail.
§4 Składanie zamówień
- Składanie zamówień odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie sklepu.
- Zamówienie zostaje złożone po kliknięciu przycisku „Wyślij zamówienie”.
- Podczas składania zamówienia Klient podaje dane niezbędne do jego realizacji: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail.
- Dane kontaktowe mogą być udostępnione firmie kurierskiej w celu realizacji dostawy.
- Ceny produktów podawane są w złotych polskich – netto i brutto (z VAT).
- Realizujemy zamówienia opłacone z góry oraz za pobraniem.
- Zmiany w zamówieniu możliwe są do momentu kliknięcia „Wyślij zamówienie”.
- Klient zostaje poinformowany o obowiązku zapłaty przed finalizacją zamówienia.
- Potwierdzenie zamówienia odbywa się mailowo lub telefonicznie.
- Zamówienia realizujemy w dni robocze. Te złożone po godzinie 12:00, a także te składane w weekendy i święta, realizujemy następnego dnia roboczego.
§5 Dostawa
- Dostawy realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich. Możliwy jest także odbiór osobisty.
- Termin realizacji dostawy wynosi maksymalnie 30 dni od potwierdzenia zamówienia.
- Zamówienia o wartości powyżej 450 zł netto objęte są darmową wysyłką.
- Dla pozostałych zamówień koszty dostawy ponosi Klient.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
- Przy odbiorze przesyłki należy ją sprawdzić w obecności kuriera. W razie uszkodzeń należy spisać protokół szkody.
§6 Płatności
- Dostępne formy płatności to przelew bankowy, płatność za pobraniem oraz płatność online przez system Przelewy24, w tym kartą kredytową, Blik oraz przelewy online. Na życzenie klienta, który wybrał jako sposób płatności przelew bankowy, wystawiana jest faktura proforma.
- Płatności online realizujemy przez zabezpieczoną stronę operatora Przelewy24, co zapewnia bezpieczeństwo transakcji. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych, gwarantując prywatność i ochronę danych użytkowników.
§7 Reklamacje
- W przypadku wad towaru zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi.
- Reklamacje można zgłaszać telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz reklamacyjny dostępny na stronie sklepu.
- Opis reklamacji powinien zawierać informacje o rodzaju i dacie wystąpienia wady, żądania Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy) oraz dane kontaktowe, aby ułatwić proces rozpatrzenia reklamacji.
- Towar objęty reklamacją należy dostarczyć na koszt Sprzedawcy na adres siedziby firmy, zgodnie z warunkami regulaminu sklepu.
- Różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora nie są podstawą reklamacji.
- Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni, po czym informujemy Klienta o decyzji drogą mailową lub telefoniczną.
§8 Zwroty – odstąpienie od umowy
- Zgodnie z przepisami, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez konieczności podawania przyczyny. Więcej informacji znajdziesz w pełnym regulaminie na stronie sklepu.
- Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać pocztą tradycyjną lub elektroniczną.
- Konsument ma obowiązek zwrócić towar w ciągu 14 dni od odstąpienia.
- Konsument ponosi koszt odesłania towaru, chyba że Sprzedawca zgodzi się go pokryć.
- Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Środki zwracamy przelewem. Szczegóły procedury dostępne są w regulaminie.
§9 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest firma Pi 3,14 Dawid Napierała.
- Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r., zapewniając odpowiednią ochronę prywatności i zgodność z obowiązującymi regulacjami prawnymi.
- Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
§10 Pliki cookies
- Sklep korzysta z plików cookies w celu poprawy funkcjonalności, personalizacji treści i analityki.
- Szczegóły wykorzystania cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w serwisie.
§11 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, takich jak mediacja czy stałe sądy konsumenckie, co pozwala na szybsze i mniej kosztowne rozwiązanie problemu bez konieczności angażowania sądów.
- Więcej informacji: https://www.uokik.gov.pl
- Dostępna jest również platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
§12 Postanowienia końcowe
- Sprzedawca ma prawo zmienić Regulamin z ważnych powodów. Klient zostanie poinformowany o każdej zmianie drogą elektroniczną z 7-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie mają wpływu na prawa nabyte przez Klienta przed ich wprowadzeniem.
- O wszelkich zmianach Regulaminu poinformujemy Klienta drogą elektroniczną z 7-dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne przepisy prawa polskiego, które dodatkowo chronią prawa konsumentów.